3月31日上午，在学院Ａ422室召开关于“增强服务意识，提升服务水平”专题学习研讨，学院党委书记陈冬林主持会议，学院全体党委委员和所有行政管理人员近20人参加学习研讨。
陈冬林介绍学院的现状，肯定了新班子运行1年多来，办公室工作较以前有了明显的进步，但作为目标为综合实力百强学校的学院来说，我们的办公室和行政管理人员如何围绕学院的中心工作为广大师生提供更贴心更优质的服务是摆在大家面前的现实课题。服务做得好不好，得看师生的评价，我们唯一要做的就是进一步增强服务意识，更重要的是切实提升服务的水平和能力。
会上，每一位行政管理人员，包括院领导都结合实际围绕如何“增强服务意识，提升服务水平”主题提出许多好的做法、建议和存在的困难与问题。比如，田向阳副书记谈到行政人员与师生的关系时，要主动沟通理解，将不善意的意见和苗头进行有效化解，创造性的去完成办公室工作任务；何建军副院长介绍了长沙能源局的一些做法，强调了行政管理人员要有职业素养和职业精神，为师生服务能在自己手上解决的事绝不推诿等；有的提出了工作态度决定服务质量、为人行事要讲规矩守纪律、规范办事程序、改进会风、待遇上要体现多劳多得等等，气氛热烈而真诚。
最后，陈冬林就大家提出的建议、存在的困难和问题进行了解答，不能现场解答的留到下次开院务会上讨论解决。院班子的真诚感动了所有的办公室人员，想必这次富有成效的专题学习研讨必将推动我院良好氛围的形成，推动各项工作的顺利推进。
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