为丰富各位校心理咨询预约室助理的实用技能，提高预约咨询室的服务水平。4月11日下午14时，校心理咨询预约室于云塘校区学生会活动中心205开设助理培训大会，本次培训由校心理咨询预约室负责人李子萱老师主讲，云塘和金盆岭全体助理参与。

本次培训主要分四部分进行，第一部分为“情景模拟”，细致分析助理们的日常工作应注意的问题。

第二部分为“助人为乐”，李子萱老师表示助人的基本态度为助人、真诚以及无条件积极关注，同时分析了同理心与同情心的不同点，主要在于能否拉进社交距离。

第三部分是具体介绍沟通技术，包括言语行为，谈话技术和助人技巧，其中着重强调了陪伴的作用。李子萱老师还从心理角度分析了冰山理论——看到彼此的需要。

最后介绍的第四部分是“特殊情境”，主要针对助理们处理紧急咨询还不够成熟的问题，让所有助理受益匪浅。

“我很开心这次培训让我真切体会到自己存在的一些不足，也让我了解到从来不知道的心理知识，我一定会在之后的工作中将本次培训内容落到实处！”云塘助理覃作庆如是说。

本次培训李子萱老师让全体助理有了全方位的技能提升，相信可以让来访者们在之后的预约咨询中得到更好的体验，让咨询作用放到最大。

（文/陈芷怡  审核/禹敏 李子萱）